疫情下的陶瓷行业能做些什么才有未来

不得不说，这是很多人有生以来最糟心、忧心、揪心的一个春节。

从2019年12月8日首例武汉新型冠状病毒肺炎患者被发现，到2020年1月23日武汉封城，随着确诊病例成倍增长、感染范围不断扩大，全国各地纷纷启动突发公共卫生事件一级应急响应。一时之间，谣言四起、人心惶惶、群情激奋，运输中断、市场关闭、消费萎缩……疫情时刻牵动人心的同时，也强烈地冲击着国民经济。

面对严峻疫情，没有一个行业可以置身事外，陶瓷行业也不例外。那在此形势下陶瓷行业能做些什么呢？

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做最坏的评估

应该看到，相对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，陶瓷行业受疫情的冲击相对较小，但也绝不容忽视，主要表现为延期开工。而延期开工并非简单地推迟开工日期，将造成很多无法预计的负面影响。

一是造成人员不稳。疫情当前，无论上班与否，很多员工皆人心惶惶，即便是线上复工也是不在状态。人心不安则团队不稳，容易导致变数，陶企和经销商必须高度重视人心稳定问题，将人力资源这种最宝贵的资源牢牢稳住。

二是造成资金紧张。疫情之下，多为线上办公，实际经营停摆，收入基本为零，租金、工资、银行利息等费用照付，采用重资产运营模式的陶企和经销商经营成本大幅上涨。这让很多原本就困难重重尤其背负重债的中小陶企和经销商面临破产关门，大量员工失业待岗。

三是打乱行业节奏。疫情期间，各行各业消费萎缩，物流受阻，商业模式巨变，陶企生产、销售、回款等正常经营活动随之停滞，陶瓷行业供给端原材料、劳动力等生产要素流通也因此而中断，计划之中的产品升级、管理升级、环保升级等等重大举措更是耽搁。如此一来，很多陶企、经销商2020年目标计划势必会大受影响，整个陶瓷行业洗牌将进一步加剧，要么加速迭代升级，要么走向下坡之路。

当然，以上只是三个主要的、直接的负面影响，在中国第三产业占比已高达53.9%、消费对经济增长的贡献高达57.8%、外贸依存度仍然较高的宏观背景下，疫情对于与国计民生息息相关的陶瓷行业的冲击实际上远不止于此。

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尽最大的努力

既然受疫情的冲击还没有其他行业那么大，并且已经作了最坏的评估，不妨放手一搏，尽最大的努力去适应和改变。

稳定团队，关爱暖人心。如前所述，越是在艰难时刻，越要在人的方向上下功夫，关心和爱护员工，想方设法稳定团队。如大部分陶企都将员工生命安全和身体健康放在首位，一而再地推迟开工日期，让员工安心宅家抗疫，不用担心工作岗位、薪酬等很现实的问题；金意陶等陶企，第一时间成立了疫情防控应急工作组，按照政府要求执行防控措施，通过人员排查、为员工提供口罩等各类防控物资、建立相关责任制度等有效措施让员工安心，蒙娜丽莎还将排查员工身体情况的范围扩大到了终端，让经销商充分感受到了厂家的温暖；东鹏等陶企对员工做出承诺，不因抗疫裁员和降薪。

公益战疫，品牌在行动。虽然陶瓷行业自身早已陷入寒冬，但一些陶企并没有袖手旁观，一边认真地自主抗疫，一边踊跃地援助疫区。如新明珠、东鹏、蒙娜丽莎、诺贝尔、帝欧（欧神诺）、惠达、宏宇、简一、顺成、杭瑞、九牧、箭牌、恒洁等陶卫企业在第一时间支援武汉等疫区，为疫区捐款捐物超千万元。这些陶卫企业援助疫区的公益行为，不但为全国打赢这场没有硝烟的战争贡献了力量，承担了社会责任，也让各自的品牌发出了声音，提升了知名度、美誉度和影响力，为疫情后的营销和长远的发展奠定了一定的基础。

花样开工，经营不停摆。劳动是一切幸福的源泉，没有劳动就没有收入，个人的物质生活和精神生活都是水月镜花；经济是一切社会发展的基础，没有经济就没有税收，国家的军事、外交、科技、未来等等都是空中楼阁。因此，有条件早一日开工的陶企，即准备了充足抗疫物资、有应对疫情紧急预案的陶企，如蒙娜丽莎、欧神诺、东鹏、简一、金意陶、博德、冠星王、HBI、昊博等严格按照政府抗疫要求，选择于2月10日正式开工，是陶瓷行业首批线下复工的陶企；其他部分陶企则采取“花式”上班模式，通过如线上办公、错峰上班等方式开展经营活动，并以在线培训的方式提升员工“软实力”，首批线下复工的陶企接下来也将以这种方式继续办公。大部分希望在寒冬下和疫情后有所作为的陶企和经销商都在用适合自己的方式提前进入经营状态，以最好的状态等待市场复苏。如果不提前进入工作状态，等到疫情结束后再启动经营就难以跟上市场节奏，所谓一步慢则步步慢、一着不慎则满盘皆输。

生存保命，希望在未来。话又说回来，对于不具备开工条件的陶企，如果盲目开工，无异于自寻死路，一则没有市场，即便开工也产生不了销售业绩，二则一旦发生个别员工乃至大量员工感染新冠病毒的状况，必将遭遇灭顶之灾。而对于所有陶企来说，一定要想清楚自己到底想要什么，如果还想继续发展壮大，千方百计让自己活下去是第一要义，千万不要在疫情下钻牛角尖，计较一时的得失，更不能抱着“堤外损失堤内补”的危险思想，应该勇于承担责任，着眼未来，布局长远。如新明珠、金意陶等陶企以智慧门店、线上门店等方式，为经销商进行线上引流，助力终端门店获客破局；汇亚等陶企对全国经销商提出帮扶措施，狮王等陶企则对湖北经销商提供援助，道格拉斯更是直接喊出“千万补贴，守望相助”的口号，出厂价直降10%，补贴5个月。总之，厂商携手，共同活下去才有希望；各家居卖场纷纷为商户减租，如红星美凯龙82家商场落实减租约5.9亿元；各地政府相继出台扶持政策，拯救在疫情中处于危困的中小企业包括中小陶企。

应当看到，疫情过后：无论房价是跌是涨，疫情中冰封的房地产市场都将迎来一轮强烈的反弹，必然会对陶瓷市场起到积极的拉动作用，退一万步说，纵使房地产市场不反弹，疫情也只是延迟了瓷砖消费，而不会取消瓷砖需求，当下的销售延迟一定会迎来后期的业绩爆发；陶瓷行业的研发、生产、销售、管理、物流特别是服务等各个环节都将在疫情催生的新商业模式的作用下被迫做出重大改变，这将对陶企的创新提出更高的要求，创新或将成为陶企发展的最大动力；一些陶企将颓然死去，但同时也有很多陶企将浴火重生，尤其是那些在疫情下能抓住良好机会紧走几步的头部企业。

此次疫情可能会对中国经济造成无法估量的影响，但一定不会改变中国经济稳中向好的长远趋势。只要中国经济繁荣，人民生活就有保障，陶瓷行业就永远不会沦落为夕阳产业。

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。

让我们期待疫情之后更加美好的陶瓷行业！

来源: 中国陶瓷网